東莞萬(wàn)善美耐皿制品有限公司（原名：東莞萬(wàn)巢美耐皿制品有限公司）于1981年在臺(tái)灣成立，于1990年春在廣東省東莞市橋頭鎮(zhèn)建廠，是一家專注于高質(zhì)量美耐皿產(chǎn)品研發(fā)和制造的臺(tái)資企業(yè)。產(chǎn)品以外銷為導(dǎo)向，隨著業(yè)務(wù)量的增加，于2005年成立第二家工廠——東莞萬(wàn)善美耐皿制品有限公司，整個(gè)集團(tuán)企業(yè)至今已有30多年的生產(chǎn)歷史，自有廠房建筑面積約4萬(wàn)平方米，現(xiàn)有大小臺(tái)灣成型機(jī)約264臺(tái)，年產(chǎn)量14000多噸，員工2000名。

　　企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，誠(chéng)信是企業(yè)生存發(fā)展之本。在2016年全國(guó)質(zhì)量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議”活動(dòng)召開(kāi)之際，該公司謹(jǐn)向全社會(huì)鄭重承諾：

　　一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，融入企業(yè)文化之中，營(yíng)造關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的氛圍。

　　二、堅(jiān)持誠(chéng)信原則，弘揚(yáng)誠(chéng)信理念，做質(zhì)量誠(chéng)信的堅(jiān)定執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，恪守質(zhì)量誠(chéng)信，踐行社會(huì)責(zé)任。

　　三、依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，信守合同，保證質(zhì)量，堅(jiān)決抵制制售假冒偽劣產(chǎn)品等欺詐行為。

　　四、杜絕與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的虛假宣傳廣告，保證商品信息和服務(wù)信息的真實(shí)性。

　　五、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，依法承擔(dān)由于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

　　六、積極配合政府部門的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)工作。

　　七、做好產(chǎn)品售后服務(wù)，及時(shí)解決消費(fèi)者投訴。

　　八、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展自主品牌，大力推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我們決心做到誠(chéng)信為本、依法經(jīng)營(yíng)、保證質(zhì)量，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，共同創(chuàng)造美好的明天。

　　優(yōu)秀的品牌是企業(yè)發(fā)展的催化劑和加速器，而質(zhì)量是打造名牌的關(guān)鍵。為了抓好質(zhì)量，該公司不斷加強(qiáng)質(zhì)量的全過(guò)程控制，完善質(zhì)量管理體系，推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，完善質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，層層落實(shí)，科學(xué)考核，求真務(wù)實(shí)。

　　第一，該公司強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性，嚴(yán)格控制了外購(gòu)原材料的質(zhì)量。

　　第二，在產(chǎn)品的質(zhì)量控制方面，該公司在商檢局地幫助下建立自己獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室，并按照歐盟和美國(guó)、日韓等國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，從進(jìn)料到成品，制定了一套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，保證了產(chǎn)品的優(yōu)良性，滿足客戶的需求，符合各種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。首先，原料進(jìn)料共有三道檢驗(yàn)流程：對(duì)色、檢驗(yàn)甲醛含量、測(cè)變色。再在由該公司投資二百多萬(wàn)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行一系列的測(cè)試：福爾馬林測(cè)試、褪色測(cè)試、烤箱測(cè)試、洗碗機(jī)測(cè)試、扭力和沖擊試驗(yàn)、跌落測(cè)試、沸水測(cè)試、冷凍測(cè)試。該公司新引進(jìn)的電腦控制程式，運(yùn)用在產(chǎn)品成型過(guò)程中，保證了產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程中，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)能夠散發(fā)完全，確保到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品是安全的。

　　第三，該公司注重員工的質(zhì)量知識(shí)的普及教育工作，建立了一套完善的員工培訓(xùn)制度。新員工進(jìn)廠進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)；開(kāi)展“顧客服務(wù)、顧客培訓(xùn)、顧客滿意度測(cè)評(píng)工作”。

　　第四，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，健全質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)提高生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化程度和人員培訓(xùn)，提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，自建廠以來(lái)，該公司出廠的產(chǎn)品從未出現(xiàn)批次質(zhì)量不合格的情況，同時(shí)確保市場(chǎng)抽檢和上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門的抽檢合格率達(dá)到100%。

　　萬(wàn)善美耐皿制品有限公司繼承了萬(wàn)巢美耐皿制品有限公司的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和各種優(yōu)良傳統(tǒng)，產(chǎn)品于1998年通過(guò)美國(guó)衛(wèi)生署NSF認(rèn)證和FDA食品級(jí)檢驗(yàn)，2003年順利通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際認(rèn)證，并達(dá)到歐洲（EU）10/2011之安全標(biāo)準(zhǔn)，2003年還通過(guò)了KRAFT FOODS.INC委托（BV）公證行負(fù)責(zé)實(shí)施的食品衛(wèi)生級(jí)別的工廠評(píng)估。2010年順利通過(guò)ISO9001:2008認(rèn)證，同年獲得“中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”、“一類企業(yè)”證書(shū)，密胺塑料制品專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的“副理事長(zhǎng)單位”證書(shū)，2011年獲得國(guó)際包裝協(xié)會(huì)評(píng)選的2010—2011年度中國(guó)密胺餐具行業(yè)“最大外銷生產(chǎn)企業(yè)”的稱號(hào)。

　　該公司的主要客戶有CARLISLE、TARGET、WAL-MART、COSTCO、KMART、DISNEY、TCHIBO、TESCO、CARREFOUR、MACYS、SAFEWAY、TUPPERWARE等，產(chǎn)品暢銷世界各地，深受各地人士的喜愛(ài)。

　　該公司以人為本，嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)境內(nèi)的各項(xiàng)法律法規(guī)，不斷提高員工的收入和生活質(zhì)量，順利通過(guò)WAL-MART、TARGET、DISNEY、SEDEX、BSCI和亞洲愛(ài)芬食品有限公司等世界知名企業(yè)的工廠評(píng)估，符合這些知名品牌的供應(yīng)商采購(gòu)準(zhǔn)則。

　　為了保持在同行業(yè)的領(lǐng)先位置，該公司于2002年先后獲得英國(guó)、中國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣的雙面貼花、雙色、三色等多項(xiàng)制程專利證書(shū)。企業(yè)秉持著創(chuàng)新的精神，在技術(shù)和管理方面不斷精益求精，不斷改進(jìn)與突破。

　　“品質(zhì)保證、交貨準(zhǔn)時(shí)、服務(wù)滿意、謙誠(chéng)感恩”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，永續(xù)發(fā)展是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，竭誠(chéng)歡迎廣大客戶光臨！

　　面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的質(zhì)量誠(chéng)信體系是企業(yè)賴以生存的命脈，該公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“品質(zhì)保證、交貨準(zhǔn)時(shí)、服務(wù)滿意、謙誠(chéng)感恩”的經(jīng)營(yíng)理念，永續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略方針，奉行“質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)的生命”的經(jīng)營(yíng)理念與宗旨，并嚴(yán)格貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程。在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，形成了一整套卓有成效的質(zhì)量管理制度和誠(chéng)信管理體系，并在實(shí)踐中不斷加以完善。

　　質(zhì)量誠(chéng)信既是道德問(wèn)題，又是法律問(wèn)題；既是社會(huì)問(wèn)題，又是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；既是宏觀問(wèn)題，又是微觀問(wèn)題。而要解決企業(yè)質(zhì)量體系中的核心問(wèn)題，就要采取多種手段，全面調(diào)整。

　　一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有秩序，沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有生產(chǎn)空間，終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰，而質(zhì)量就是信譽(yù)的基礎(chǔ)。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)從強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)入手，廣泛深入地開(kāi)展思想教育活動(dòng)，以各種有效的形式和途徑增強(qiáng)全員的質(zhì)量觀念與意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。在原材料購(gòu)入過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)控，選擇合格的供應(yīng)商，并每隔兩個(gè)月對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核。每一批原材料都要抽出一定量進(jìn)行檢測(cè)，只有檢測(cè)合格的才會(huì)入庫(kù)，不合格的將全部退回供應(yīng)商。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，一檢PQC和二檢PQC采取全檢的方式，在包裝流程中采取自檢和QA抽檢的方式，以確保產(chǎn)品全部是良品。同時(shí)該公司在商檢局的幫助下，投入二百多萬(wàn)建立自己獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室。并按照歐美、日韓等國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不同類型的測(cè)試。并結(jié)合實(shí)際對(duì)質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行了各職能部門質(zhì)量目標(biāo)的分解，加強(qiáng)產(chǎn)品的檢測(cè)，要求每一環(huán)節(jié)、每一道工序都必須嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不定期抽查與定期的檢查相統(tǒng)一，在各車間的關(guān)鍵和重點(diǎn)工序設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行控制，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量不合格不予出廠，成品出廠都有生產(chǎn)批次和合格標(biāo)簽，便于實(shí)施追溯性控制。

　　二、職責(zé)意識(shí)和管理意識(shí)。作為企業(yè)，首先要負(fù)起主體責(zé)任，是第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)人要時(shí)時(shí)想著質(zhì)量、時(shí)時(shí)注重質(zhì)量。其次要有守法意識(shí)，國(guó)家對(duì)質(zhì)量的要求除了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以外，還對(duì)生產(chǎn)者的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了規(guī)范和約束，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，一定要有法律意識(shí)，明白哪些東西法律法規(guī)規(guī)定必須做，哪些東西法律法規(guī)規(guī)定不能做，該做的不做要承擔(dān)什么責(zé)任，不該做的做了要承擔(dān)什么后果，這些問(wèn)題一定要想清楚。守法意識(shí)不僅是管理層要有，而且重要崗位的管理人員、技術(shù)人員都要有。

　　三、與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新。在生產(chǎn)過(guò)程中，不斷嘗試新的工藝，新的制程。

　　從節(jié)省能源開(kāi)始，采取自動(dòng)化生產(chǎn)操作，提供生產(chǎn)率，降低成本。其次是增強(qiáng)企業(yè)人員的素質(zhì)意識(shí)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)此，該公司加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，每個(gè)月定期安排中國(guó)生產(chǎn)力中心的顧問(wèn)師對(duì)其人員進(jìn)行培訓(xùn)或者外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的績(jī)效知識(shí)、法律法規(guī)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、新的管理模式等。通過(guò)各種各樣的方式建立一個(gè)高素質(zhì)高效率的管理團(tuán)隊(duì)。有了人才、有了技術(shù)，質(zhì)量就有了保證。

　　該公司以追求卓越的品質(zhì)為目標(biāo)，以質(zhì)量誠(chéng)信提升為主線，加大科技投入與品牌建設(shè)，加強(qiáng)員工技能培養(yǎng)，不斷改進(jìn)工藝，努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，做到產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，力爭(zhēng)成為中國(guó)美耐皿行業(yè)的龍頭企業(yè)。

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